导游加油站的工作人员正在为导游提供服务

导游加油站活动现场

　　“导游，你好，辛苦了！”……8月30日，这句朴实的问候语在鼓浪屿钢琴码头时时响起，由厦门欣鹭导游公司以及厦门多家大型旅行联合举办的“导游加油站”活动再次举行，主办单位确定，“导游加油站”活动每月举办两次，每次都有不同的活动主题，活动地点设在鼓浪屿钢琴码头和南普陀寺天王殿附近，导游员可以在“导游加油”站免费领取饮用水、常用防暑药品等，同时可获得带团方面的指导。

　　“带团过程中，从来都是我们为客人服务，没想到还有人为我们服务，很感动”、“虽然是很普通的一个问候，虽然是很小的一瓶水，但很温馨”……当汗流浃背的导游员接过“导游加油站”工作人员递过的矿泉水时眼睛中闪烁出一份感谢，表情中传送着一份喜悦，他们在匆忙中用几句最简单的话语表达了自己的感受。有许多导游更是带着他们的旅游团，来到“导游加油站”服务台前，指着导游加油站的易拉宝，骄傲地向游客们介绍：“看，我们厦门旅游业真的很体贴，很温馨，在这专门设立了导游加油站，为我们加油。”

　　“导游，加油！”当一个深圳旅游团经过“导游加油站”时，看着热情的工作人员为导游员服务时，他们不禁为导游员加油鼓劲。和这个深圳团队一样，更多的游客表示了对“导游加油站”活动的认同和肯定。

　　本次“导游加油站”活动进行了一天，活动主题是“加油！展示厦门导游良好形象”。工作人员为导游员服务的同时还会提醒导游员注意仪容仪表、礼节礼貌等，例如：着装、持旗、算数客人的方式等细节，另外，还会对导游员在讲解时的站位、面部表情等方面进行现场指导。

　　厦门欣鹭导游服务公司、厦门旅游集团国旅、厦门建发国旅、厦门中国旅行社、厦门航空国旅、厦门中星国旅的负责人均表示， “导游加油站”从本月起，每月举办两次，将会对每次活动进行认真总结，让接下去的活动一次比一次受欢迎，更好地贯彻为导游员服务的理念,能在活动中通过现场的帮助和指导,使导游员的服务质量更优质,让厦门导游成为一个品牌,让国内外游客更认可厦门导游员。