车险电话直销开始冒出头来，车主将信将疑

    最近，一些市民都接到了平安产险电话直销车险的电话，对方告诉她，通过电话买车险，费率与传统渠道相比，要低10%—15%。“有这么好的事吗？”一些接到电话的市民又打电话给记者，将信将疑。

    电话车险折扣更低
        

    章小姐就怀疑得厉害：“这种事还挺新鲜的呢。我的凯越HRV，在4S店和其他保险公司办车险给我打最低7折，加上交强险9折，总报价在4000元以上，但是平安给我的报价比这便宜数百元，算下来能打个6折。怎么会相差这么大呢？不是说商业车险最低只能打7折么？”
        

    记者随后向平安产险厦门公司进行求证。该公司相关负责人否认打折的说法。他说，价格优势是电话直销产品的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，直接让利给车主，所以车主能够得到低于其他渠道的车险投保费率。
        

    据介绍，由于前两年的“价格战”，从2003年起，国内的车险业务就陷入全行业亏损的泥淖。2006年7月，保监会为了抑制车险市场的无序竞争，推出“限折令”———所有产险公司今后经营的车险产品最多只能打7折。
        

    平安直销渠道的工作人员告诉记者，该公司的电话车险是经保监会批准的国内第一款电话直销车险，实行特殊的费率政策，车主通过电话直销买车险，享受低于其他渠道10％至15％的车险投保费率。这是国内首个电话车险专属产品，已在厦门等29个城市上线销售。

    多家公司“蠢蠢欲动”
        

    电话直销这条车险“鲶鱼”的出现引起了各方关注。据悉，人保财险、太保产险等公司也在积极报备，有望成为继平安之后拥有电话车险产品的公司。不过，对于那些中小规模，在实力、技术上还无法达到电话车险要求的公司而言，价格优惠带来的业务冲击恐怕很难避免。
        

    人保财险厦门分公司的工作人员告诉记者，电话营销在厦门早有先例，此前，厦门人保财险已组建了一支电话营销队伍，是地方性的电话营销团队。平安先行一步，将电话车险独立出来，形成全国性的电话车险直销网络。
        

    采访中，一些车主也告诉记者，相比价格，他们更关注的还是理赔的方便，“我的4S店说只帮在他们那儿买保险的客户代办理赔事宜，如果要在其他地方买车险，客户需要自己去保险公司理赔。”市民李小姐说：“电话直销虽然便宜，但比起价格来，我更关注理赔。”